ビジネスブログのつくりかた 集客・営業・顧客サポートまでこれひとつ!

ビジネスブログのつくりかた
集客・営業・顧客サポートまでこれひとつ!
斎藤伸也 　(有)イーナチュラル代表
小暮正人 　ネタフル
秀和システム2005/4

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目次
第1章 基本がわかるQ&A10問―ビジネスブログとは何か?
第2章 まずは基本戦略を設定する―ブログの方向性を決めよう

• 何を目指すのか・・・目的の設定
• 誰に伝えるのか・・・ターゲットの設定
• 何を伝えるか・・・テーマの設定　

　　　　　既存客

　　　　　見込客・潜在顧客

• どうやって伝えるか・・・コンテンツの設定

　　　　　サポート

　　　　　Q&A

　　　　　お客様の声

　　　　　最新情報

　　　　　プレスリリース

　　　　　商品情報

　　　　　商品知識

　　　　　開発ストーリー

　　　　　メールマガジンバックナンバー

　　　　　業界ニュース

• 誰が書くか・・・書き手の設定
• ブログの名前を決める・・・ブログタイトルの設定

第3章 ビジネスブログ活用例―こんな業種でこんな風に使える
第4章 実際にブログを始めてみよう―どうやって構築、運用していくのか

• ブログ構築はじめの一歩
• ブログを始めるにはこんな方法があります

　　　　無料、有料のブログサービス

　　　　ブログソフトウェア

　　　　ブログサービスによるブログ構築のメリット、デメリット

　　　　ブログソフトウェアによるブログ構築のメリット、デメリット

　　　　どちらのタイプでブログを構築するか？

• 実際にブログを始めてみよう
• 読み手に合わせたデザイン、レイアウト
• 誰が運営しているか一目でわかりますか？
• コンテンツとなるブログ記事を思い描く
• 顧客を呼び込むことを意識した記事を書く
• 読み手に合わせた文章
• ブログの記事は会社から顧客へのメッセージ
• 見てほしいページに誘導する
• SEOに向けたさらなるチューニング
• コメント機能は諸刃の剣
• ドラックバックにも注意が必要
• 一歩先のブログ活用術

第5章 ブログの効果を検証する―アクセス解析は必須

• 何を持って効果と考えるか？
• ブログのアクセスを解析する
• 検索エンジンでの順位を知る
• 検索エンジンからの来訪を測定する
• どれだけ誘導できたのか測定する
• どれくらい訪問者の行動に結びついたのか？

第6章 ブログを書き続けるテクニック―情報収集が継続のカギ

• そもそも継続できるブログなのか？
• ブログを更新し続けるための工夫
• メールを活用した情報収集術
• RSSを活用した情報収集術
• 同業者のブログの見つけ方
• RSSのないサイトでも更新情報をチェック
• RSSを活用して気になるキーワードを追跡
• 最新ニュースやサイトを常にチェック
• 外出先からも携帯電話でブログを更新

第7章 ビジネスブロガーに聞く―導入事例インタビュー

チェックリスト・・・ビジネスブログを始める前に

• 目的・・・自社のビジネスの何をどうすることが目的なのですか？

　　　　　　　　　目的を実現するためにブログをどのように役立てるのですか？

• ターゲット・・・誰にみてもらいたいか？

　　　　　　　　　見た後にどんな行動をしてもらいたいか

• テーマ・・・ブログで情報発信したいテーマを決める
• コンテンツ・・・ブログの記事で何を書くのか具体的にイメージできますか？

　　　　　　記事の「カテゴリー分類」をしておく

• 書き手・・・誰がどのようにネタを集め、ブログ記事を書くのですか？

　　　　　　　ブログ記事は会社から顧客へのメッセージです。

　　　　　　　記事の承認フロー、更新フローを明確にする

• ブログタイトル
• スケジュール
• ブログ構築環境
• SEO
• カスタマイズ・・・ブログのデザイン、レイアウト、SEOチューニング、商品データベースとの連携など
• コメント・トラックバック・・・活用方法とルールを決める
• 効果検証・・・何を持って効果とするか、効果の検証方法を決める
• 予算

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斉藤伸也　イーナチュラル　http://www.enatural.co.jp/
　　　ホームページをできる営業マンにする！
　　　WEBマーケティング

著者略歴 (「BOOK著者紹介情報」より)斎藤
伸也有限会社イーナチュラル代表取締役。1972年北海道生まれ。大学卒業後、不動産会社にて新築分譲マンションの営業やマーケティングに活躍。退職後、社会人大学院にてMBAを取得。大学院在学中の1998年にホームページ制作を手がける個人事業を創業し、2000年に有限会社イーナチュラルとして法人化。創業当初から「ホームページをできる営業マンに!」をコンセプトに、企業ホームページの構築運営やコンサルティングを手掛ける。2002年には「いちにのさん.com」を開設し、無料の検索エンジン順位チェックツール、アクセス解析ASP「いちにのアクセス解析」、SEOサービス「いちにのSEO」、プレスリリース配信サービス「いちにのプレスリリース」等を提供する。2003年よりウェブマーケティングブログ「eNatural.org」を運営、企業のブログ構築も数多く手掛けている。2004年にはビジネスブログ情報サイト「ビジネスブログ」を開設、企業がブログを営業やマーケティングに活用するための情報提供をしている。

小暮正人
　ネタフル　http://netafull.net/
　　　インターネットで見つけたニュースを独自視点のコラムとニュースで紹介。

1972年埼玉県生まれ。コンテンツ制作会社、インターネットサービスプロバイダーを経て、2002年より有限会社イーナチュラルに勤務。「ホームページをできる営業マンに!」をコンセプトに、ホームページの制作や運営・コンサルティング業務を行う。2003年からは自社運営のウェブマーケティングブログ「eNatural.org」のウェブマスターとして活躍。現在はビジネスブログコンサルタントとして、ビジネスブログの構築やコンサルティング活動に邁進中。個人でも、月間約100万PVのブログ「ネタフル」を運営している生粋のブロガー(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)