コンサルタントの「質問力」 野口吉昭

コンサルタントの「質問力」

　「できる人」の隠れたマインド＆スキル

野口吉昭

主な著書
「企業遺伝子」（PHP研究所）
「戦略シナリオのノウハウ・ドゥハウ」（PHP研究所）
「ビジネスプラン策定シナリオ」（かんき出版）
「人をあきらめない組織」（日本能率協会マネジメントセンター）
「遺伝子経営」（日本経済新聞社）　など多数

　野口 吉昭のぐちよしあき 現職 株式会社HRインスティテュート代表 経歴 1956年生まれ。 81年横浜国立大学工学部大学院工学研究科を修了後、 建設設計事務所に入社。 その後コンサルティング会社に入り、マネジメント・コンサルティング部門の責任者として200社以上の企業、自治体などのコンサルティングを担当する。

コンサルタントの質問力
１．仮説力：仮説に基づいた深い質問は相手に考えさせ、気づかせる

２．本質力：ワンメッセージ。「そう、そういうことなんだよ！」と感じさせる。

３．シナリオ力：ゴールに導くように適切に質問を組立てシナリオを組む

①聞く態度を身につけている

②鋭い質問で相手を感動させる

③事実を使って全体像を示す

④相手を積極的に自己開示させる力を持っている。相手に信頼され心を開かせる

⑤物語を聴く力を持っている。心を理解する。

⑥空気を読むのがうまい。場を和ませる質問ができる。時には真剣にけんかもする

　本質を求める探究心と、自分で考える習慣を持とう

　語彙数検定テスト　 http://www.kecl.ntt.co.jp/mtg/goitokusei/goi-test.html

ビジネスプラン
ビジネス・コンセプト
市場分析
ビジネス・ビジョン
戦略体系
アクションプラン・事業収支